**Conditions Générales de Vente (CGV)**

**1. Champ d'application**

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site Eva-Iordanoff.ch pour des produits livrés en Suisse.

**2. Commandes**

Les commandes peuvent être passées en ligne via notre site. En passant une commande, vous acceptez nos CGV et confirmez que vous avez lu et compris nos politiques.

**3. Prix**

Tous les prix sont indiqués en CHF (francs suisses) et incluent la TVA. Les frais de livraison seront ajoutés au montant total lors de la validation de la commande.

**4. Paiement**

Le paiement peut être effectué par carte de crédit, Twint ou tout autre moyen spécifié sur notre site. Le paiement est dû au moment de la commande.

**5. Livraison**

Les produits seront livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par des facteurs externes.

**6. Droit de rétractation**

Vous avez le droit de retourner les produits dans un délai de 10 jours après réception, à condition qu'ils soient dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux. Aucun remboursement n'est possible.

**7. Garantie**

Nous garantissons que tous les produits sont conformes à la description et exempts de défauts de fabrication. En cas de produit défectueux, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais.

**8. Protection des données**

Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité.

**9. Modifications des CGV**

Nous nous réservons le droit de modifier nos CGV à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site.

**10. Droit applicable**

Les présentes CGV sont régies par le droit suisse. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents.